随着对隐私问题的担忧减弱,TraceTogether的采用率高达60%以上,用户仍在为电池消耗而烦恼

TraceTogether应用程序和设备的采用率超过60%,越来越接近进入第三阶段所需的70%的目标。

智慧国家和数字政府集团(SNDGG)表示,这个数字 "在60%以下",但没有给出具体数字。

这一数字在YouGov上周进行的一项调查中得到了反映,调查发现,23%的人仍未下载该应用,11%的人表示下载了该应用,但随后又将其删除。

对1000多名新加坡人的调查发现,人们对TraceTogether应用的认知度有所提高。98%的受访者表示,他们知道这个应用,而4月份的类似调查发现,84%的人知道这个应用。

虽然对TraceTogether的隐私担忧已经减少,但对该应用会导致手机电池耗尽的担忧仍然是一些人不安装该应用的原因。

在没有下载应用的用户中,排在前两位的原因是不想一直开启蓝牙,或者应用太耗费电池电量。第三大原因是他们不想下载更多的应用。

最初没有下载该应用的主要原因之一--用户担心该应用会收集他们的个人信息--重要性下降。在上周的调查中,28%的人将其列为担忧,而4月份的这一比例为45%。25岁至34岁的人对此最为关注。

新加坡国立大学商学院的Lawrence Loh副教授表示,现在看来,许多用户都意识到他们的数据存储在设备中,除非受到感染,否则不会被分享。 治理、机构与组织中心主任Loh副教授说:"我认为很多潜在用户在一开始对数据的收集和使用有一些误解"。

SNDGG表示,TraceTogether应用和令牌都是 "通过设计来保护隐私"。

"不会收集GPS位置,设备只与附近的其他TraceTogether设备交换加密和匿名的蓝牙信号,"发言人说。

"蓝牙数据也会在25天后自动删除,只有当用户被确认为COVID-19阳性案例时,当局才会要求提供数据。"

最近的采用率也可能会增加,因为现在进入更多的地方,比如电影院,都需要使用该应用或令牌。自7月3日起,高德科技更新了TraceTogether应用,实现了SafeEntry QR扫描和签到。

部分场所,如酒吧、部分宗教场所、举办现场表演和商业活动的场所,已经实施了仅限TraceTogether的SafeEntry。所有需要SafeEntry的场馆都将在近期强制实施TraceTogether-only SafeEntry。

"在该应用成为进入关键场所的必要条件之前,那么将会得到广泛的使用。"罗副教授说。"以中国的移动支付为例--移动支付已经变得非常普遍,再加上很多场所拒绝使用现金,人们别无选择,只能改用这种支付方式。"

SNDGG表示,不采用TraceTogether的另一个可能的原因可能是认为SafeEntry已经足够了,这源于对TraceTogether和SafeEntry是互补的工具,具有不同的功能缺乏了解。

"通过共同使用这些数字工具,我们可以提高联系追踪的速度和准确性,"发言人说。

当局表示,TraceTogether使接触者追踪团队能够将识别和隔离一名亲密接触者所需的时间从4天缩短到2天以内。

针对人们对电池消耗的担忧,SNDGG表示,它正在不断地对应用程序进行改进和更新,包括微调它以 "尽可能地节省电力"。

"建议用户将他们的应用程序更新到最新版本,以受益于最新的增强功能,"它说。

"目前测试手机的电池消耗量在App运行时只略微增加,特别是在已经启用蓝牙的手机上。"

南洋理工大学维金维通信与信息学院的Ang Peng Hwa教授表示,在拥挤的地方,App的电池消耗可能会增加,因为App会使用能量来发送和接收附近其他手机的信号。

"附近的人越多,那么它的耗电量就会越大,"他说。他建议那些担心这个问题的人使用代币代替。

SNDGG补充说,TraceTogether应用程序和代币的吸收率都在稳步增长。

"更多的社区中心将在未来几周内开放,我们预计代币收集将以稳定的速度进行,"它说。

该机构表示,它通过在新加坡各地购物中心的TraceTogether教育摊位上派驻Smart Nation大使,与公众面对面交流。

在这些路演中,大使们帮助公众设置应用程序,让他们了解注册过程及其功能。他们还帮助那些有技术问题的人排除故障。

SNDGG表示,许多下载了该应用程序的人似乎并不知道他们需要通过填写他们的联系信息和验证信息进行注册。

用户可能也不知道有一个团体签到功能,他们可以用这个功能来添加他们的家庭成员。他们可以在一起签到时使用这个功能,这将有助于缓解公共场所入口处的排队现象。

想领取TraceTogether设备的朋友可以访问https://token.gowhere.gov.sg,了解领取地点和日期。更多关于TraceTogether的信息可以在这里找到。

发布于 2020-12-14

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