美国科技巨头戴尔科技公司（Dell Technologies）于周一（2月22日）在新加坡正式启动了一个新的研发中心（R＆D），耗资5,000万美元（6月22日），这将是美国以外的首次研发团队致力于改善用户体验。
这包括开发内置于笔记本电脑中的健康跟踪器应用程序，该应用程序可捕获人的坐姿并提供提示和警报，以鼓励用户移动或进行调整以应对在家工作时遇到的挑战，例如颈部和下背部疼痛。
该中心被称为全球创新中心，是世界上几个中心之一，将专注于在数字化转型和体验方面取得进步。
戴尔在该枢纽的投资位于裕廊东的国际商业园和樟宜商业园，还将为新兴技术创造160多个工作岗位，其中大部分是新加坡人，其中包括设计师，开发人员和分析师。
在过去的一年中，已经有超过75％的职位被填补了，这家PC制造商预计将在今年年底之前聘请其余员工担任该枢纽。
这是对戴尔2月10日宣布的一项计划的补充，该计划已启动，旨在在未来两年内培训3,000名学生，应届毕业生和职业中期专业人员，以培养他们在云计算，数据保护和管理，数据科学和数据分析方面的实用数字技能。
创新中心的研发领域包括增强现实（AR）以增强客户体验;网络安全监控威胁并防止安全事件；和数字分析。
它将研究的其他领域包括边缘计算，或数据所在位置或附近的计算，这将利用5G移动网络的推出。另一个领域是云原生架构或专门设计用于在网络上部署的软件和系统，可用于支持建设智能国家并帮助劳动力现代化。
戴尔技术公司亚太地区和日本地区总裁以及全球数字城市总裁Amit Midha表示，该公司在边缘计算领域的创新“将源于新加坡”。
“下一代创新将由新加坡推动并为世界建立。”
边缘计算在未来将变得越来越重要，尤其是对于智能城市而言，因为它尤其便宜，因为它可以更便宜地处理和分析正在收集数据的大量数据，然后通过网络发送结果或选定的数据。
这与通过网络发送大量收集的数据以在其他地方进行分析形成对比，如果网络连接不良或受限，这也可能会很困难。
戴尔在全球设有其他创新中心，而新加坡是美国以外第一个拥有体验创新小组的机构，该小组进行研发以改善用户体验，包括概念化和开发未来概念产品和解决方案。
新加坡团队在这方面与美国团队紧密合作，包括在健康追踪器应用程序和AR助手上，人们可以通过扫描位于所有Dell服务器上的QR码来调用它，以逐步指导他们修复和维护企业硬件。
美国团队还落后于产品，例如在去年的消费电子展上展示的Dell Concept Ori可折叠双屏笔记本电脑原型。该设备可以像13英寸的平板电脑一样工作，然后向下折叠以像笔记本电脑一样使用，下半部带有虚拟键盘。
周一在国际商业园启动新加坡枢纽的贸易和工业部长陈振成表示，开放是及时的，因为它补充了新加坡在两个主要方面从Covid-19大流行中脱颖而出的努力。
这些正在利用数字功能来增强国家的供应链适应能力，并进行创新以支持行业和工作场所的转型。
陈先生指出，随着大流行影响全球供应链，新加坡推出了诸如研究，创新和企业计划之类的计划，以加深公司在供应链中的研发能力。
按照这一计划，戴尔成功地利用技术来帮助保持新加坡供应链的弹性。该公司的人工智能（AI）和分析团队对过去的大流行事件的历史需求数据进行了建模，并增加了消费类硬件的供应。
这有助于戴尔快速转移库存，以完成针对消费者的订单。
这种流行病还加速了许多公司的数字化转型计划，以覆盖更大的客户群，并制定了远程工作（例如在家工作）的措施。
对于戴尔来说，这里的全球创新中心将支持远程用户服务，例如IT问题。允许工人跨设备和工作场所进行协作；并通过监视他们在工作期间的姿势和心理健康来支持用户的福祉。
这是该中心将要进行的数字转换工作的基础。
他说：“政府将继续支持和投资于这种能力，以确保新加坡即使在大流行中也能在全球舞台上脱颖而出。”
尽管戴尔没有透露是否获得了政府的共同资助，但它表示新加坡全球创新中心得到了新加坡数字产业的支持，该产业是经济发展局，企业新加坡和信息通信媒体发展管理局与科技合作的联合办事处。部门。
自2019年以来，投入该枢纽的5000万美元投资历时三年，其中今年将投资2300万美元。
该中心还拥有用于数字产品和解决方案开发的现有研发设施，例如新加坡设计中心，该公司设计戴尔的产品，例如显示器，键盘和鼠标；专门用于产品设计和创新的硬件原型实验室；和一个AI体验区。
关于戴尔为何选择新加坡作为其全球创新中心的原因，米德尔先生指出，戴尔多年来一直致力于向共和国发展-自1996年以来，戴尔已经在这里停留了二十多年，该国是戴尔在亚太地区的总部，这里有近2,000名员工。
他认为，新加坡正在成为金融和科技等全球枢纽，并补充说新加坡拥有良好的法治以及大学和银行基础设施。
Midha先生在这里建立了新的创新中心，他说：“利用新加坡来进行全球创新有很大的机会。”