约58万新航常旅客计划成员受外部数据泄露影响

一家外部航空运输信息技术公司的数据泄露事件影响了约58万新加坡航空公司(SIA)的客户。

新航周四(3月4日)晚间发表声明说,旗下KrisFlyer和PPS计划的会员已经有了会员编号、等级身份,在某些情况下,会员名称也有所泄露。

但它补充说,数据泄露不涉及会员的密码或信用卡信息。它也不涉及其他客户数据,如行程、预订、票务、护照号码和电子邮件地址。

新航表示,数据泄露源于航空运输信息技术公司Sita,该公司的乘客服务系统服务器遭到破坏。

这家航空公司说,它不是Sita客运服务系统的成员。但该公司向星空联盟集团的其他成员航空公司提供了一套常客计划数据,其中一家航空公司又将数据转交给了Sita。

新航表示:“全明星联盟成员航空公司向联盟提供一组受限制的常旅客计划数据,然后发送给其他成员航空公司,让它们驻留在各自的旅客服务系统中。

“这种数据传输是必要的,以便能够验证会员等级状态,并使会员航空公司的客户在旅行时获得相关利益。”

新航补充称,其所有IT系统都没有受到这起事件的影响。

它正在联系受影响的客户,向他们通报事件。

新航表示:“保护我们客户的个人资料对新航来说是最重要的,我们真诚地对事件表示遗憾,并对由此造成的不便表示歉意。”。

“我们将与合作伙伴一起审查现行程序,并将采取一切必要措施提高数据安全性。”

发布于 2021-03-05

相关新闻推荐

新航与联合航空签署谅解备忘录,此举可能导致更多旅客抵达樟宜机场

新加坡航空公司(SIA)与美国航空公司联合航空公司(United Airlines)达成里程碑式协议后,不久将有更多来自美国的旅客通过樟宜机场前往该地区的其他地区。专家们表示,此举还可能为前往新加坡的疫苗接种旅行路线...

是否受到Singtel供应商数据泄露的影响?这是您需要了解的6件事

当地电信公司周三(2月17日)称,在违反供应商的文件共享系统后,将近130,000 Singtel客户的个人信息(包括其NRIC详细信息)被盗。Singtel使用美国Accellion公司提供的系统在内部以及与外部利益相关者和组织共享信...

根据《个人数据保护法》的修改,公司将面临更严厉的数据泄露处罚

通信和信息部长S Iswaran周一(11月2日)表示,作为《个人数据保护法》(PDPA)拟议修改的一部分,公司将因数据泄露受到更重的处罚。"我们的数字经济必须建立在一个坚实的信任基础上。消费者必须有信心,他们的个人数...

地勤人员dnata重新雇用了一半以前被解雇的员工;航空业的其他人则在增加资源

在去年8月被地勤人员dnata解雇的员工中,超过一半的人已被重新雇用,这表明航空业在因新冠疫情停飞后正准备再次起飞。该行业的其他参与者,从地勤公司Sats到国家航空公司新加坡航空(SIA),也在为这一转变增加资...