如果你是消费者市场Carousell的卖家,我们相信你能理解这句话:它会让人非常恼火。
为什么?不是因为这个平台在任何方面都缺乏,而是因为卖家必须面对,你知道,人类——而人类可能非常非常令人沮丧。
我们已经见识了这一切:买家问了1350个关于产品的问题(让你在不同的灯光下从各个角度拍下产品的照片),然后决定不适合他们。买家同意和你见面,然后放你飞机或更糟的,15分钟前计划见面。在询问中粗鲁无礼的买家(“还是有,哈?!!“有折扣吗?”??”). 当你把一件商品的价格定得太低以至于要求打折的时候,那些讨价还价的买家是无礼的(当你卖5新币的时候,你能给2新币折扣吗?)。
那么,卖家在整理房屋时,能做些什么来减轻心痛,保持理智(和清醒)?继续读下去。
不要期望太高
我们来这里是为了培养一个相当自由放任的态度,当谈到旋转木马。什么都不要假设,期望更少——除非现金真的擦到你的手或银行账户,否则交易是不会完成的。
我们半残酷的建议:告诉自己你可能不会卖任何东西(暗示耸耸肩)。如果你这样做了,那就是一种奖励。这有助于控制你的期望,这样当你65新币一瓶的香水几乎卖完的时候,你就不会感到崩溃。两次。
详细点
为避免出现多个同类问题,请在列表中尽可能多地列出详细信息。诚实地说:如果有缺陷的话,谈谈你使用它的次数,甚至你为什么要卖它——这会增加可信度。
另外,确保你陈述了任何你可能有的条件:如果你不想交易,低水平的球员或者碰面,提前陈述。你就没有义务,真的,回答任何不符合标准的恼人的问题。
在价格上给自己一些回旋余地
把你的价格定得比你愿意的价格高,但不要太高——你不想吓跑潜在的买家!当顾客来敲门时,你可以提供“折扣”(低至2美元)。这让你看起来很好,而且你感觉不到压力。
研究,研究,再研究
在与潜在买家进行漫长的谈判之前,请单击买家的个人资料,查看他们收到的反馈。
如果有人的负面评价占总反馈的10%以上,那就是拒绝与他们打交道的信号。当然,你可以随时询问买家关于他或她的负面评价,看看背后是否有正当理由。
询问报价
当交易接近尾声时(也就是说,有关价格和地点的谈判已经完成,即将举行会谈),让买家提出正式报价。这给了你一个小小的保护措施,因为你可以给对方留下反馈——而且买家不会被淘汰的可能性更大。
这不是一个保证,但至少你可以留下一个愤怒的咆哮对这个买家的不负责任,并拯救另一个人从你的命运。
增加安全性
为了增加安全性,请买家通过CarouPay向您付款,Carousell的付款功能允许人们使用DBS PayLah在应用程序内直接付款!、信用卡或借记卡。这是一个双赢的局面:买家将不太可能退出,因为付款已作出;CarouPay持有资金,直到买家收到他们的项目,所以给你额外的信誉。
要有耐心
当有人考验你的耐心时,走正路,保持冷静。真正的情况是,每个人都想要一笔好交易,有些人可能会试图以比其他人更自信的方式获得这笔交易。
深呼吸,保持专业精神,并将最低点作为课程的标准(见第1点)。消费者可能并不总是正确的,但你不一定要受到它的影响。归根结底,这只是一些东西,不是吗?