值得这么麻烦吗?
我们提供了很多提示,告诉你在雇佣电工、安装空调、购买手机、购买新家具等方面应该注意什么。
但是,如果你发现自己在新加坡遇到无法解决的消费者纠纷,这里有一些指导方针,在不幸的情况下,你需要向小额索赔法庭寻求帮助。
小额索赔法庭到底是什么?
小额索赔法庭(Small Claims Tribunals)是新加坡国家法院的一部分,为解决消费者和供应商之间的小额索赔(不超过1万新币,但如果原告和被告之间达成协议,可以提高到2万新币)提供了一个快速和廉价的论坛。
我什么时候可以向小额索赔法庭提出索赔?
所有索赔必须在事件发生之日起一年内提交小额索赔法庭。
我怎样才能知道我的要求能否在小额索赔法庭得到审理?
有关索赔的类别,请参阅本清单。其中包括与存款或租赁问题有关的争议,以及企业与为企业使用而购买的产品或服务之间的任何交易。
我需要请律师吗?
律师不允许在法庭的诉讼中代表任何一方,除非法庭认为索赔是琐碎或无理取闹的,否则费用不会判给胜诉方
我如何向法庭提出索赔?
要作为消费者向法庭提出索赔,您需要支付如下寄存费:
5000元以下:5000元至10000元之间10元;10000元至20000元之间20元:索赔金额的1%
过程是怎样的?
在提出索赔后,法庭将在提交之日起10天或14天内,在书记官长或助理书记官长面前确定咨询或调解索赔,以寻求友好解决
如果在协商中没有解决索赔问题,一般会在协商之日起7天或10天内确定在裁判面前进行听证。
但对于旅游索赔,仲裁庭可在提交索赔后24小时内确定咨询和听证。
会发生什么?
在书记官长的磋商中,书记官长将对索赔进行调解,并帮助双方解决争议。如果索赔被确定在裁判席前听证,裁判也可以在裁决索赔前探讨和解的可能性。一般来说,调解在诉讼中被广泛采用
我提出了索赔,但设法在咨询日期前解决了问题。我现在该怎么办?
如果你想撤回索赔,你必须写信给法庭,告知他们和解的情况。